Política de Privacidad
En DXN GEM nos comprometemos a proteger la información personal de nuestros usuarios y a garantizar un manejo responsable, transparente y seguro de sus datos. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información que nos proporcionas al utilizar nuestros servicios.
1. Información que recopilamos
Podemos recopilar los siguientes datos personales cuando interactúas con nosotros:
- Nombre completo
- Número de teléfono
- Correo electrónico
- Información relacionada con tu empleo o situación financiera
- Datos necesarios para evaluar tu solicitud de crédito
- Información proporcionada a través de formularios, WhatsApp u otros medios de contacto
2. Uso de la información
La información recopilada se utiliza exclusivamente para:
- Procesar solicitudes de crédito
- Verificar identidad y datos proporcionados
- Brindar atención personalizada
- Enviar notificaciones relacionadas con tu trámite
- Mejorar nuestros servicios y procesos internos
- Cumplir con obligaciones legales aplicables
DXN GEM no vende ni comparte tus datos personales con terceros sin tu consentimiento, salvo cuando sea requerido por ley.
3. Protección de datos
Implementamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger tu información contra accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida.
4. Conservación de datos
Conservamos tus datos únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta política o según lo exija la legislación aplicable.
5. Derechos del usuario
Como titular de los datos personales, tienes derecho a:
- Acceder a tu información
- Solicitar correcciones
- Solicitar la eliminación de tus datos cuando sea legalmente posible
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Puedes ejercer estos derechos enviando un correo a: info@dxn-gem.com
6. Uso de WhatsApp y otros canales
Al comunicarte con nosotros por WhatsApp u otros medios digitales, aceptas que DXN GEM utilice dichos canales para enviarte información relacionada con tu trámite, seguimiento o servicios solicitados.
7. Cambios a esta política
DXN GEM puede actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Las modificaciones estarán disponibles en nuestro sitio web